Logiciel de gestion informatique sur mesure pour les entreprises
ServiceDesk Plus est un ensemble logiciel destiné à combler le fossé entre la gestion centralisée et un sens pratique de l'efficacité. Il est spécialement conçu pour être utilisé par des organisations de niveau entreprise qui cherchent à rencontrer de meilleurs outils pour superviser leurs opérations quotidiennes. De nombreux niveaux de support sont offerts et l'interface entière est hautement intuitive.
Outils et applications de base
ServiceDesk Plus est conçu pour fournir à la direction et aux autres parties prenantes la clarté et les informations nécessaires pour superviser avec succès leurs opérations quotidiennes en interne. Certains des outils standard dont les clients peuvent bénéficier comprennent un répertoire de clients actifs, de nombreuses options analytiques, un système de stockage basé sur le cloud et la possibilité d'être intégré à plusieurs serveurs dédiés. Il convient également de mentionner que ServiceDesk Plus peut être accessible à distance lorsque cela est possible. C'est un avantage supplémentaire pour ceux qui dépendent fortement de leurs appareils mobiles.
Détails supplémentaires
Il est affirmé que plus de 120 000 entreprises utilisent actuellement ce logiciel pour leurs besoins en CRM et CMS. Certaines d'entre elles comprennent AT&T, Barclays, Sony et Ericsson. ServiceDesk Plus est proposé sous différents plans tarifaires et ceux-ci peuvent être mis à niveau si l'entreprise nécessite des services supplémentaires. Une version de démonstration entièrement fonctionnelle est disponible avant que le produit ne doive être acheté.
